Estos Términos de servicio (“Términos”) son un acuerdo entre tú y Rue Technology LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Arizona que opera como Inmigracion Apps (“nosotros”, “nuestro”). Cubren tu uso de Immigratus USCIS Case Status, Immigratus EOIR Case Status, Immigratus AI Civics Test y el sitio web inmigracionapps.com (en conjunto, los “Servicios”).
Al descargar o usar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.
Lee esto primero
- No somos una agencia del gobierno y no estamos afiliados con USCIS, EOIR ni el Departamento de Justicia.
- No damos asesoría legal, y usar los Servicios no crea una relación entre abogado y cliente.
- La información de los casos viene de sistemas del gobierno y puede estar atrasada, incompleta o equivocada. Confirma siempre las fechas de audiencia y los plazos con la agencia, la corte o tu abogado. Nunca faltes a una audiencia ni dejes pasar un plazo por algo que una app mostró o no mostró.
1. Qué son los Servicios
Los Servicios te ayudan a seguir la información pública de los casos de USCIS y de EOIR, recibir notificaciones cuando cambia, leer noticias de inmigración y practicar para el examen de civismo de naturalización. Son solo herramientas informativas. No presentan nada ante ninguna agencia, no modifican tu caso, no programan citas ni te representan de ninguna forma.
2. No es asesoría legal
Nada en los Servicios, incluido el análisis del caso generado por IA y el entrevistador con IA, es asesoría legal. La ley de inmigración es compleja y cada caso es distinto. Para recibir asesoría sobre tu situación, consulta a un abogado de inmigración con licencia o a un representante acreditado por el Departamento de Justicia.
3. Exactitud de la información
Mostramos la información tal como la devuelven los sistemas oficiales de USCIS y de EOIR en el momento en que los revisamos. Esos sistemas pueden estar atrasados, no estar disponibles o tener errores, y las audiencias pueden reprogramarse con poco aviso. Revisamos los casos guardados según un horario, no de forma continua, así que habrá momentos en que la app todavía no refleje un cambio. Las notificaciones pueden llegar tarde o no llegar.
Las notificaciones oficiales que recibes de USCIS o de la corte de inmigración, y los sitios web y las líneas telefónicas de las propias agencias, siempre tienen prioridad sobre cualquier cosa en nuestras apps. Tú eres responsable de conocer tus fechas de audiencia, tus citas y tus plazos.
El contenido generado por IA puede ser inexacto o estar desactualizado. Las respuestas del examen de civismo, como los nombres de los funcionarios actuales, pueden cambiar; estudia con los materiales oficiales en uscis.gov/es/ciudadania.
4. Quién puede usar los Servicios
Debes tener al menos 13 años para usar los Servicios y, para comprar una suscripción, tener la edad suficiente para celebrar un contrato donde vives (o contar con el permiso de tu padre, madre o tutor).
5. Tu cuenta
Algunas funciones requieren iniciar sesión con Apple o Google. Mantén seguro el acceso a esa cuenta; eres responsable de la actividad que ocurra con ella. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app o escribiéndonos.
6. Consulta de casos
Ingresa solo números de tus propios casos o de casos que tengas autorización para seguir, como el caso de un familiar con su permiso o el de un cliente si eres su representante. Tú eres responsable de tener esa autorización.
7. Uso aceptable
Aceptas no:
- usar los Servicios para algo ilegal ni para acosar, vigilar o dañar a nadie;
- consultar casos que no tienes autorización para seguir;
- extraer datos, rastrear o automatizar solicitudes a los Servicios, ni usarlos para enviar consultas masivas a los sistemas del gobierno;
- evadir nuestras medidas de seguridad, límites de uso, captchas o controles de integridad de la app;
- copiar, modificar, hacer ingeniería inversa o revender las apps, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente; ni
- interferir con los Servicios o con su uso por otras personas.
Podemos suspender o cancelar el acceso de quien no cumpla estas reglas.
8. Suscripciones y pagos
Las apps se descargan gratis. Las apps de USCIS y de EOIR ofrecen suscripciones opcionales que quitan los anuncios y activan funciones adicionales. Las funciones y el precio de cada suscripción se muestran en la app antes de comprar.
- Cobro. Las suscripciones las vende y las cobra Apple (App Store) o Google (Google Play) bajo sus propios términos. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
- Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, a menos que las canceles al menos 24 horas antes de que termine. La renovación se cobra a tu cuenta de la tienda dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
- Cancelación. Cancela en la configuración de suscripciones del App Store o de Google Play. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Borrar la app o tu cuenta no cancela una suscripción.
- Reembolsos. Los reembolsos los maneja Apple o Google según sus políticas. No podemos emitir reembolsos directamente por compras hechas en las tiendas.
- Cambios. Podemos cambiar las funciones o los precios de las suscripciones. Los cambios de precio siguen las reglas de la tienda, incluido cualquier aviso o consentimiento que la tienda exija.
9. Anuncios
Las versiones gratuitas de las apps de USCIS y de EOIR muestran anuncios de terceros. No somos responsables del contenido de los anuncios ni de los productos y servicios que promueven. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo funciona la publicidad y cómo limitar el rastreo publicitario.
10. Servicios y enlaces de terceros
Los Servicios dependen de servicios que no controlamos, y enlazan a ellos, incluidos sitios web del gobierno, Apple, Google y otros proveedores. Sus términos y políticas de privacidad se aplican a tu uso de ellos, y no somos responsables de ellos.
11. Nuestro contenido y tu licencia
Nosotros (y quienes nos otorgan licencias) somos dueños de las apps, del sitio web y de su diseño, textos, gráficos y código. Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar las apps en dispositivos que te pertenecen o controlas, para tu propio uso no comercial, según lo permiten estos Términos y las reglas de la tienda de la que las descargaste. La información oficial del gobierno que aparece en las apps es pública y no es nuestra.
Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin ninguna obligación hacia ti.
12. Exclusión de garantías
LOS SERVICIOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, RECHAZAMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. NO PROMETEMOS QUE LOS SERVICIOS NI LOS SISTEMAS DEL GOBIERNO DE LOS QUE DEPENDEN SEAN EXACTOS, COMPLETOS, ACTUALES, ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE LAS NOTIFICACIONES SE ENTREGUEN.
13. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, RUE TECHNOLOGY LLC Y SUS MIEMBROS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS, OPORTUNIDADES, BENEFICIOS MIGRATORIOS O DERECHOS LEGALES, INCLUIDO CUALQUIER DAÑO POR UNA AUDIENCIA, CITA O PLAZO PERDIDO, QUE SURJAN DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USARLOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS SE LIMITA AL MAYOR DE (A) LO QUE NOS PAGASTE POR LOS SERVICIOS EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO, O (B) US$50.
Algunos lugares no permiten estas exclusiones o límites, así que es posible que algunos no se apliquen en tu caso.
14. Indemnización
Si incumples estos Términos o la ley al usar los Servicios, aceptas cubrir los costos razonables, incluidos los honorarios de abogados, de cualquier reclamo de un tercero contra nosotros que resulte de ello, en la medida que permita la ley.
15. Fin del uso
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la app. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer un Servicio. Las secciones 2, 3 y 11 a 17 siguen vigentes después de que termine tu uso.
16. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Antes de presentar un reclamo, escríbenos para que podamos intentar resolver el problema de manera informal. Cualquier disputa que no se resuelva de manera informal se verá únicamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Arizona, y tanto tú como nosotros aceptamos su jurisdicción. Cualquiera de las partes puede, en cambio, presentar un reclamo individual en un tribunal de reclamos menores si califica. Si eres un consumidor en un país cuyas leyes te dan derecho a presentar reclamos ante los tribunales locales, nada de esto te quita ese derecho.
17. Términos del App Store de Apple
Si descargaste una app del App Store de Apple, también aceptas que:
- estos Términos son entre tú y nosotros, no Apple, y que nosotros, no Apple, somos responsables de la app y su contenido;
- Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento ni soporte a la app;
- si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubo); en la medida máxima que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app;
- Apple no es responsable de ningún reclamo tuyo o de terceros relacionado con la app, incluidos reclamos por responsabilidad del producto, reclamos de que la app no cumple requisitos legales o reglamentarios, y reclamos de protección al consumidor o de privacidad;
- Apple no es responsable de investigar, defender, resolver o saldar ningún reclamo de que la app infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero;
- no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. ni designado como país que “apoya el terrorismo”, y no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; y
- Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.
18. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cambiaremos la fecha de “Última actualización” de arriba y, si los cambios son importantes, tomaremos medidas razonables para avisarte, como un aviso en las apps. Si sigues usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, aceptas los nuevos Términos.
19. Disposiciones generales
Si alguna parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no hagamos cumplir una disposición no significa que renunciemos a ella. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos en relación con una fusión, una adquisición o una venta de activos. Estos Términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre los Servicios. Esta es una traducción de la versión en inglés; si hay diferencias entre ambas, prevalece la versión en inglés.
20. Contacto
Rue Technology LLC (Inmigracion Apps)
Arizona, Estados Unidos
contact@inmigracionapps.com